ブルースクリーンエラーが発生するのは恐ろしい経験です。これらのエラーにより、デバイス上のすべてのプロセスが突然停止し、多くの場合、データが失われます。 Windows10ユーザーは次の問題を経験しています 予期しないストアの例外 、これは悪名高いブルースクリーンオブデス(BSoD)エラーです。
このエラーの深刻さにもかかわらず、修正することは不可能ではありません。実際、PCの状態を回復し、予期しないストア例外エラーが返されないようにするために、多数の作業方法をまとめました。
ブルースクリーンエラーとは何ですか?
システムで致命的なエラーが発生すると、ブルースクリーンエラーが発生します。 Windowsユーザーからブルースクリーンオブデスと呼ばれるこの問題は比較的一般的な問題であり、システムがすぐに停止し、強制的に再起動します。
間違いなく予測できないエラーですが、同じ理由で2回発生しないようにするためにできることは何もないという意味ではありません。
ほとんどのブルースクリーンエラーは、WindowsがSTOPエラーを受け取り、システムクラッシュを引き起こすシステム関連の問題に関連しています。これは警告なしに発生します。つまり、作業が失われたり、ファイルが破損したりする可能性があります。頻繁に保存してください!
NeoSmartナレッジベースの古いバージョンのBlueScreen of Death
古いバージョンのWindowsでは、BSoDはかなり不親切に見え、画面にテキストと技術情報の画面が表示されていました。これは最近のバージョンでよりわかりやすいエラー画面に変更され、発生したエラーを簡単に特定できるようになりました。
Windows10で予期しないストア例外エラーを解決する
方法1.ディスプレイドライバーを更新します
予期しないストア例外エラーを修正する簡単な方法は、ディスプレイドライバーを更新することです。
- を押します ウィンドウズ + R 同時にキーボードのキーを押して、実行ユーティリティを起動します。
- 入力します devmgmt.msc 引用符なしで、 OK ボタン。これにより、別のウィンドウでデバイスマネージャが起動します。
- を展開します ディスプレイアダプター リスト内の名前の横にある矢印アイコンをクリックして、セクションを表示します。
- ドライバーを右クリックして、 更新 コンテキストメニューのオプション。
デバイスマネージャからの更新に失敗した場合は、製造元のWebサイトにアクセスし、そこから最新のドライバをダウンロードする必要があります。いくつかの人気のあるページは Intel Drivers&Softwareページ 、 NVIDIAドライバーのダウンロードページ 、 そしてその AMDドライバーとサポートページ 。
方法2.システムファイルチェッカーを実行します
ザ・ システムファイルチェッカー は、デフォルトでWindowsのほとんどのバージョンで使用できるツールです。これはSFCスキャンとも呼ばれ、破損したシステムファイルやその他の多数の問題を自動的に修正する最も簡単な方法です。
- を押します Windows + R キーボードのキー。これにより、Runユーティリティが表示されます。
- 入力します cmd を押して Ctrl + Shift + Enter キーボードのキー。そうすることで、管理者権限でコマンドプロンプトを起動することになります。
- プロンプトが表示されたら、をクリックします はい コマンドプロンプトでデバイスを変更できるようにします。
- コマンドプロンプトが表示されたら、次のコマンドを入力し、Enterキーを押して実行します。 sfc / scannow
- SFCスキャンがコンピューターのスキャンと破損したファイルの修復を完了するまで待ちます。コマンドプロンプトを閉じたり、コンピュータをシャットダウンしたりしないようにするには、時間がかかる場合があります。
- 再起動 スキャンが完了した後のデバイス。
方法3.ウイルス対策を一時的に無効にする
ウイルス対策アプリケーションは、インターネット接続を妨害したり、アプリやサービスの正常な実行をブロックしたりすることで、コンピューターに問題を引き起こすことが知られています。現在使用しているウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にすることで、予期しないストア例外エラーが発生しているかどうかをテストできます。
保護なしでコンピュータを使用することは安全ではないため、この方法は推奨されないことに注意してください。起こりうるリスクを認識し、発生する可能性のある損傷を元に戻すためにシステムのバックアップがある場合にのみ続行してください。
- タスクバーの空のスペースを右クリックして、 タスクマネージャー 。
- タスクマネージャがコンパクトモードで起動した場合は、[ モードの詳細 ボタン。
- に切り替えます 起動 ウィンドウの上部にあるヘッダーメニューを使用してタブを表示します。
- リストからウイルス対策アプリケーションを見つけ、1回クリックして選択します。
- クリックしてください 無効にする ウィンドウの右下にボタンが表示されるようになりました。これにより、デバイスの起動時にアプリケーションが起動できなくなります。
- コンピュータを再起動してください。
方法4.CheckDiskユーティリティを実行します
PCを修復する別のコマンドは chkdsk コマンド、別名 チェックディスク 。ディスクの問題を特定して解決しようとします。これは、Windows10での予期しないストア例外エラーの防止に役立つ場合があります。
- を押します Windows + R キーボードのキー。これにより、Runユーティリティが表示されます。
- 入力します cmd を押して Ctrl + Shift + Enter キーボードのキー。そうすることで、管理者権限でコマンドプロンプトを起動することになります。
- プロンプトが表示されたら、をクリックします はい コマンドプロンプトでデバイスを変更できるようにします。
- コマンドプロンプトが表示されたら、次のコマンドを入力し、Enterキーを押して実行します。 chkdsk C:/ f / r / x
- このコマンドは、 C: ドライブ。 Windows 10が別のドライブにインストールされている場合は、それに応じてコマンドを変更して、 C: 。
- CheckDiskコマンドの実行が終了するのを待ちます。ドライブの問題を修正し、読み取り可能な情報を回復しようとします。
- デバイスを再起動します。
方法5.高速起動機能を無効にする
一方 高速スタートアップ 起動時間を改善する目的で実装されましたが、一部のユーザーは、デバイスで問題が発生することを報告しています。幸い、このオプションは非常に簡単に無効にできます。
Windows10で高速起動を無効にするために必要な手順は次のとおりです。
Windowsボタンが機能しない
- を押します Windows + R キーボードのキー。これにより、Runユーティリティが表示されます。
- 入力します コントロール をクリックします OK ボタン。これにより、従来のコントロールパネルアプリケーションが起動します。
- ビューモードがいずれかに設定されていることを確認してください 小さなアイコン または 大きなアイコン 。これにより、すべてのコントロールパネルの項目が1ページに一覧表示されます。
- クリック 電源オプション 。
- クリックしてください 電源ボタンの機能を選択してください 左側のパネルからのリンク。
- クリックしてください 現在利用できない設定を変更する リンク。管理者の資格情報を入力するように求められる場合があります。
- チェックを外します 高速起動をオンにする(推奨) オプションをクリックしてクリックします 変更内容を保存 。
- コンピュータを再起動してください。
方法6.Windows10を最新リリースに更新します
上記の方法のいずれも機能しないように思われる場合は、最後に試すことができるのは、最新のWindows10リリースにアップグレードすることです。これにより、バグの修正、新機能の提供、セキュリティホールの修正などを行うことができます。
Windows10を更新する方法は次のとおりです。
- クリックしてください スタートメニュー と選択します 設定 。または、 Windows + I すばやくアクセスするためのキーボードショートカット。
- クリックしてください 更新とセキュリティ タイル。
- デフォルトのままにしてください Windows Update タブ。
- クリックしてください 更新を確認する ボタン。
- 更新が見つかった場合は、をクリックします インストール ボタンをクリックし、Windows10がアップデートをダウンロードして適用するのを待ちます。
最終的な考え
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