Outlookは強力なメールクライアントですが、問題がないわけではありません。多くのユーザーが、ルールと呼ばれるOutlookの重要な機能の1つが機能していないと報告しています。この記事では、Windows10システムで機能しないOutlookルールのトラブルシューティング方法を学習できます。
(出典:Ledgeview Partners)
のルール 見通し 基本的に、電子メールの処理方法についてソフトウェアに指示を与えることができます。これにより、大量の整理が自動化され、作業が非常に簡単になります。しかし、ルールが機能しなくなったときに何ができるでしょうか。慌てる必要はありません。私たちはあなたがそれらを修正するのを手伝うためにここにいます。
Outlookルールが機能しない一般的な原因
Outlookのルールが機能しない理由はいくつかあります。たとえば、一部の設定では、Outlookがルールを適切に実行できません。その他の場合、アカウントまたはソフトウェアの破損が問題につながる可能性があります。最も一般的には、以下の問題がOutlookのルールに違反することになります。
- ルールがメールボックスに設定されたクォータを超えました
- 送信/受信設定ファイルがデバイスで破損しています
- POP4またはIMAPアカウントが破損しています
- ルールは別のコンピューターで実行するように構成されています
- ルールが有効になっていません
犯人に関係なく、私たちの記事は、アプリケーションを復元し、メールボックスを自動的に再編成するのに役立ちます。以下の手順に従って、メールボックスの破損を確認し、一般的なエラーのトラブルシューティングを行います。
解決済み:Outlookルールが機能しない
以下は、Windows 10のユーザーのOutlookルールが機能しないエラーを解決するための実際のテスト済みの方法の一部です。メソッドは、2021年のトラブルシューティングの準備をするために、新しいソリューションで更新されました。修復プロセスについてサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
方法1.ルールのサイズを最適化する
ルールのファイルサイズが重要です。ルールの最大クォータは、デフォルトで256KBに設定されています。カスタム値は64KBから256KBの間で設定できます。つまり、名前を付けるときに1文字でもカウントされますプロセス。ファイルサイズを最適化し、ファイルサイズが問題を引き起こしていないことを確認するためのヒントを次に示します。
WindowsUpdateの失敗を修正する方法
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長いルール名の名前を変更します。 新しいルールを作成するときは、長くて複雑な名前を付けないでください。最終的なファイルサイズを小さくするために、できるだけ短くするようにしてください。たとえば、略語を使用することをお勧めします。
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ルールを削除します。 使用しなくなった、またはめったに実行されないルールを削除することをお勧めします。そうすることで、ファイルサイズが減少し続け、ルールフォルダーが整理されます。
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同様のルールを組み合わせます。 同様の結果を達成する複数のルールがある場合は、代わりにそれらを1つのルールに組み合わせるのが最適な場合があります。ファイルサイズを減らし、新しいルール用のスロットを開くために、ステップをマージします。
方法2.アカウントのルールを有効にする
場合によっては、アカウントでルールが無効になり、ルールが機能しなくなることがあります。以下のトラブルシューティング方法のいずれかに進む前に、ルールが有効になっているかどうかを確認してください。
- Outlookクライアントを開きます。
- クリックしてください ファイル タブをクリックし、 口座情報 タブ。
- クリックしてください ルールとアラートを管理する ボタン。 [ルールとアラート]ダイアログボックスが画面に開きます。
- ルールを使用するすべてのアカウントでチェックボックスが選択されていることを確認してください。チェックマークを付けると、ルールが有効になります。
方法3.ルールを削除して作り直します
Outlookのルールに関する問題の簡単な解決策は、ルールを最初から削除して再作成することです。
- Outlookを完全に終了します。
- を押します ウィンドウズ + R キーボードのキーを押して 実行 ユーティリティ。入力します outlook.exe / cleanrules を押して Ctrl + シフト + 入る キーボードのキー。
- 警告! 複数のアカウントがOutlookに接続されている場合、このメソッドはそれらのアカウントのルールも削除します。
- Outlookは、すべてのルールが削除された状態で起動します。これで、それらを作り直し、最適化のヒントを使用してルールを再度作成できます。
方法4.Outlookを最新バージョンに更新する(Microsoft 365)
Microsoft 365サブスクライバーの場合は、ソフトウェアの更新プログラムにアクセスできます。 Outlookクライアントを利用可能な最新バージョンに更新すると、ルールが機能しない問題が修正される場合があります。
- Outlookを起動します。
- クリックしてください ファイル リボンヘッダーインターフェイスのタブ。
- に切り替えます Officeアカウント 左側のペインのメニューを使用してタブを押します。
- クリックしてください 更新オプション [Officeの更新]セクションのボタン。ここで、オプションが利用可能な場合は、[今すぐ更新]を選択します。それ以外の場合は、既に最新バージョンのOutlookを使用している可能性があります。
- アップデートがダウンロードされ、デバイスにインストールされるのを待ちます。更新後、ルールが再び機能し始める場合があります。
方法5.メールのダウンロード設定を変更する
設定によってオフライン時にすべてのメッセージが同期されない場合、クライアント側のルールが実行に失敗する可能性があります。この場合、設定を変更すると、ルールが正しく実行されない問題が修正される可能性があります。
- Outlookクライアントを開きます。
- クリックしてください ファイル タブをクリックし、 口座情報 タブ。
- クリックしてください アカウント設定 ボタンをクリックし、を選択します アカウント設定 ドロップダウンメニューから。
- デフォルトのまま Eメール タブ。問題が発生しているアカウントを選択し、 変化する メニューのボタン。
- [オフライン設定]で、[すべて]と表示されるまでスライダーを右端までドラッグします。そうすることで、オフライン時にすべてのメッセージが保持されるようになります。
- クリック 次 、次にクリックします OK 。変更を行うには、Outlookを再起動する必要があります。その後、ルールが正しく機能するかどうかを確認します。
方法6. [その他のルールの処理を停止する]オプションを無効にします
Outlookのルールは上から下に実行されます。ルールが機能しない場合は、上記のルールで[その他のルールの処理を停止する]チェックボックスが有効になっている可能性があります。このボックスのチェックを外すと、その下のルールが引き続き実行されます。
アップロードしたビデオにオーディオ/ビデオ同期の問題がある可能性があります
- Outlookを起動します。 [ホーム]タブで、 ルール ボタン([その他]セクションにあります)。
- 選択 ルールとアラートを管理する コンテキストメニューから。これにより、新しいウィンドウが開きます。
- ルールのリストを下に移動して、最初のルールを選択します。ルールを選択したら、をクリックします。 ルールの変更 ボタン。
- ドロップダウンメニューから、 ルール設定の編集 オプションをクリックし、をクリックします 次 [条件の選択]ウィンドウのボタン。
- 確認してください その他のルールの処理を停止する オプションは無効です。そうでない場合は、チェックボックスを1回クリックして、オフにします。完了したら、をクリックします 次 ボタン。
- クリック 次 、次にクリックします 終了 。
方法7.Outlookデータを修復するために.ostファイルを削除します
.ostファイルはOutlookデータを保存するために使用されます。このファイルが破損または破損している場合、ルールが影響を受ける可能性があります。このファイルを削除してOutlookを再度実行すると、ファイルが復元されます。
- Outlookを完全に終了し、タスクマネージャーで関連するプロセスをすべて閉じます。
- を押します Windows + R キーボードのキー。これにより、Runユーティリティが表示されます。
- 入力します コントロール を押して 入る キーボードのキー。これにより、従来のコントロールパネルアプリケーションが起動します。
- 必ず変更してください 見る者 モードから カテゴリー 。これを行うと、それらをグループ化したコントロールパネルタブが表示されます。
- クリックしてください ユーザーアカウント オプション。ここで、 メール(Microsoft Outlook) 。
- クリック メールアカウント 。
- まず、に切り替えます データファイル タブをクリックし、ルールで問題が発生しているメールアカウントを選択します。次に、をクリックします 開いているファイルの場所 ボタン。
- 対応するを選択します .otr (Outlookデータファイル)ファイルを右クリックします。選択 削除 コンテキストメニューから。
- Outlookを起動し、ルールが正しく機能しているかどうかを確認します。
方法8.新しいOutlookプロファイルを作成する
何も機能しない場合は、Outlookで新しいプロファイルを作成し、そこでルールを再作成する必要がある場合があります。このプロセスは面倒に思えるかもしれませんが、ルールを操作する場合は必要になる場合があります。
- Outlookを完全に終了し、タスクマネージャーで関連するプロセスをすべて閉じます。
- を押します Windows + R キーボードのキー。これにより、Runユーティリティが表示されます。
- 入力します コントロール を押して 入る キーボードのキー。これにより、従来のコントロールパネルアプリケーションが起動します。
- 必ず変更してください 見る者 モードから カテゴリー 。これを行うと、それらをグループ化したコントロールパネルタブが表示されます。
- クリックしてください ユーザーアカウント オプション。ここで、 メール(Microsoft Outlook) 。
- クリック プロファイルを表示 。
- クリック 追加 新しいプロファイルを作成します。画面の指示に従って、新しいプロファイルを作成します。
- 新しいプロファイルを設定した後にOutlookを起動し、プロンプトが表示されたら新しく作成したプロファイルを選択します。ルールが正常に動作しているかどうかを確認します。プロンプトが表示されたら、 クライアントルールを守る デバイスに存在するクライアント側のルールを自動的にインポートする場合。
最終的な考え
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