Windows Updateは、Windowsファミリのオペレーティングシステム向けのMicrosoftサービスであり、インターネット経由でのWindowsUpdateのダウンロードとインストールを自動化します。このサービスは、Windowsの更新だけでなく、ウイルス対策製品などの他の重要な更新もチェックします。
多くのユーザーが問題を報告しています このサービスで。 Windows Updateを実行すると、ユーザーは次のようなエラーメッセージを受け取ります。 「サービスが実行されていないため、WindowsUpdateは現在更新を確認できません。」 正しく実行されていないため、ユーザーは更新を確認して必要な更新をインストールすることができません。
Windows Updateサービスが正しく実行されていない場合、ラップトップまたはコンピューターが潜在的に有害なウイルスにさらされたり、オペレーティングシステムが最適に機能しなくなったりする可能性があるため、大きな問題が発生する可能性があります。ありがたいことに、問題を解決するための簡単な解決策を見つけることができるはずです。 Windows Updateが動かなくなった場合は、以下の手順に従って適切な解決策を見つけてください。
実行されていないWindowsUpdateサービスを修正する方法
お使いのデバイスで機能するソリューションが見つかるまで、ソリューションごとに以下の手順を順番に実行してください。
- WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する
- マルウェアをチェックする
- 関連するサービスを確認する
- WindowsUpdateを再起動します
- WindowsSoftwareDistributionフォルダーをクリアします
- デバイスドライバーをアップグレードする
方法1-更新トラブルシューティングを実行する
Windowsには、診断を実行してサービスの問題を修正するのに役立つトラブルシューティング機能が組み込まれています。の問題などの問題が発生した場合は、これを最初のオプションにする必要があります ウインドウズ10 更新。このオプションを選択した場合は、以下の手順に従って解決を試みてください。
- タイプ トラブルシューティング Windowsの検索バーで、をクリックします。 トラブルシューティング オプション。
- 押す 修正 WindowsUpdateとその後の問題 次 。
- 再起動 コンピューターを実行し、サービスを再度実行して、問題が修正されたかどうかを確認します。
方法2-マルウェアをチェックする
デバイス上の悪意のあるソフトウェアが原因で問題が発生している可能性があります。その場合の解決策は、デバイスでスキャンを実行してマルウェアを検出し、それを削除することです。
マイクロソフトは、 悪意のあるソフトウェアの削除ツール ダウンロードして自分のデバイスで実行できること。コンピュータにツールをダウンロードして実行したら、プログラムを再度実行して、問題が修正されているかどうかを確認してください。
方法3-関連するサービスを確認する
問題は、関連するサービスが実行されていないことが原因である可能性があります。以下の手順に従って問題を解決するには、これらのサービスを再起動する必要があります。
- タイプ Windows Update 検索バーで選択します 設定を変更する 。
- 下 重要な更新 、 クリック 更新を確認しないでください。
- もう一度設定ウィンドウに移動し、 アップデートを自動的にインストールする をクリックします OK 。
この手順に従うと、プログラムを再起動してエラーを修正できるはずです。 Windows Updateの問題を解決する手順は、Windowsのバージョンによって、上記と若干異なる場合があることに注意してください。
方法5-WindowsSoftwareDistributionフォルダーをクリアする
Software Distributionフォルダーには一時ファイルが格納されており、これらのファイルが破損していると、サービスが正しく実行されなくなる可能性があります。破損したファイルを削除して、この問題を修正できます。
- 入る Windowsロゴキー そして R キーボードでコマンドボックスを実行します。
- 入る services.msc [OK]をクリックします 。
- Windows Updateを右クリックして、 やめる 。
- Windowsエクスプローラーを開き、に移動します C:Windowsフォルダー。
- 検索して削除する ソフトウェアディストリビューション フォルダ 。
- コントロールパネルに戻り、Windows Updateサービスを右クリックして、次のように入力します。 開始 。
- コンピュータを再起動してください。
方法6-ドライバーをアップグレードする
正しくない、または古いデバイスドライバを使用しているため、エラーが発生している可能性があります。このエラーを修正するには、最新のデバイスドライバーを確認し、デバイスにインストールします。
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