TFTS​​:スタックドロワー

問題を排除するために楽器を試してください



インターネットを介して誰かを殴ることができるかどうか疑問に思ったことはありますか?ええと、このTale From Tech Supportの話は、たとえそれが事故であったとしても、絶対にできることの証拠です。
TFTS​​スタックドロワー



これがストーリーです

話は、技術サポートエージェントがスーパーマーケットから電話を受け、レジの引き出しまで動かなくなったと報告するところから始まります。クライアントによると、取引を行った後でも、レジの引き出しは動かなくなったままでした。それを公開しようと何度も試みた後、彼らはこの問題に関するサポートを求めることを選択しました。

まず最初に、テクニカルサポートワーカーは、レジの引き出し自体に問題がないことを確認する必要があります。引き出しに何かが詰まっている、引き出しに物理的な損傷があるなどの一般的なことについて尋ねた後、彼らはより技術的な問題に移りました。

ティルもコンピューターに接続されているようで、接続に関連する問題ではなかった可能性があります。幸いなことに、エージェントはPOS(point of sale)ソフトウェアに精通しており、場合によっては、レジドロワーの操作に使用するCOMコマンド間で混乱する可能性があることを知っていました。 何をすべきかを正確に知っているテクニカルサポートエージェントは、手動でティルドロワーを開こうとする前に立ち上がるようにユーザーに警告しました。ユーザーがサポートエージェントに青信号を発した後、2つのコマンドがコンピューターに入力されました。



テクニカルサポートエージェントはコマンドプロンプトを開き、echo a> COM1と入力します。何も聞こえません。クライアントはおそらくレジの引き出しから離れています。エージェントは次に進み、2番目のコマンドを入力します。echoa> COM2で、ユーザーからの応答を待ちます。

レジの引き出しが開いているかどうかを約20秒間繰り返し尋ねた後、女性が電話を手に取り、スーパーマーケットから笑い声が聞こえました。

(ユーザー)彼の鼻をきれいにするためにトイレに行かなければならなかった、ティル引き出しが彼の顔に当たって彼の鼻をバストした。後で折り返し電話します! —Redditで見つかった元の投稿からの引用。



そして、これがあなたが常にテクニカルサポートエージェントの要求に応じるべきである理由です。次回は、重金属の引き出しに顔を叩かれるのを避けるかもしれません。電話の反対側では、画面から手を伸ばして誰かを叩きたいときはいつでも、この話を思い出して、それが可能であることを思い出すことができます。

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元の投稿 ライタロがRedditで書いた。

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