Windows ストアとも呼ばれる Microsoft Store は、新しいソフトウェアを簡単に見つけてダウンロードできる Windows 10 アプリの 1 つです。これまで、ユーザーはお気に入りの Windows アプリケーションを見つけるためにブラウザー ページを移動する必要がありました。ただし、Microsoft Store 内からゲーム、アプリ、ユーティリティ、さらには映画をすばやく参照できるようになりました。
とはいえ、Windows 10 コンピューターで Microsoft Store アプリケーションがクラッシュまたはフリーズすることがあります。心配しないで！ほんの数ステップで、Windows 10 で Microsoft Store がクラッシュするのを修正する方法を紹介します。
この記事では、この問題の原因を調べ、それを修正する方法について段階的な手順を説明します!
Windows 10 で Microsoft Store がクラッシュする原因は何ですか?
Microsoft Store は、PC でアプリやゲームを入手するための優れた方法ですが、ブラウジングまたはダウンロード中にクラッシュする理由は多数あります。ただし、最も一般的な原因は、自分で簡単に修正できます。問題を特定し、以下のステップバイステップ ガイドを使用してトラブルシューティングを行うだけです。
Microsoft Store が Windows 10 で機能しないのはなぜですか?
Windows 10 で Microsoft Store が頻繁にクラッシュする最も一般的な原因は次のとおりです。
実行するにはMicrosoftOfficeをクリックする必要がありますか
- Windows ストアのキャッシュが破損しているか、壊れているか、ドライブに十分な空き容量がありません。
- コンピューターの時刻と日付の設定が正しくありません。
- Microsoft Store アプリが破損しているか破損しています。
- Windows Update サービスが適切に構成されていないか、完全にオフになっています。
- ローカル ユーザーのアクセス許可により、Windows ストアを開いて使用することが制限されます。
問題がこのリストの他の問題よりも深刻であると思われる場合は、カスタマー サポートに連絡することを検討してください。私たちは、最も緊急に注意が必要な問題が何であれ、手助けすることができます.
<< 読む >> Windows 10 で予期しないストア例外エラーを修正する方法
Windows 10 App Store が起動時にクラッシュする: これらの 7 つの修正を試してください
Microsoft Store のクラッシュを修正するにはどうすればよいですか?
Windows 10 オペレーティング システムでの Microsoft Store のフリーズまたはクラッシュを修正するための最適なソリューションを次に示します。
方法 1. Microsoft Store のキャッシュをクリアする
Microsoft Store のクラッシュに関する問題は、キャッシュが正しく設定されていないことが原因である可能性があります。幸いなことに、これには簡単な修正があり、必要なのは既存のキャッシュをクリアしてから、Microsoft Store が自動的に再構築できるようにすることだけです。
- を押します。 ウィンドウズ + S キーボードのキーを使用して検索インターフェイスを開くか、タスクバーの虫めがねアイコンをクリックします。
- 検索フィールドに「」と入力します。 WSReset.exe 」を選択し、検索結果からアプリケーションを右クリックします。クリック 管理者として実行 コンテキストメニューから。管理者権限のないローカル アカウントを使用している場合は、 ここをクリック 変換する方法を学びます。
- システムが Microsoft Store キャッシュのクリアを完了するまで待ちます。プロセスが完了したら、それを使用して、まだクラッシュするかどうかを確認してください。
方法 2. Windows Update サービスを自動に設定する
一部のユーザーは、Windows Update サービスと Microsoft Store の間に接続があることに気付きました。更新サービスがオフになっていると、ストアがクラッシュするなどの問題が発生する可能性があります。これを修正するには、単に調整を行い、Windows Update サービスがコンピューターで自動的に開始されるようにします。
- を押します。 ウィンドウズ + R 同時にキーボードのキーを押して、Run ユーティリティを起動します。 「」と入力 サービス.msc 」を引用符なしで入力し、 わかった ボタン。これにより、サービスが別のウィンドウで起動されます。
- 見つけるまで下にスクロールします Windows Update サービスのリストにあります。それを右クリックして、選択します プロパティ コンテキストメニューから。
- 拡大する スタートアップの種類 ドロップダウン メニューから、 自動 利用可能なオプションから。これにより、コンピュータの起動時に Windows Update サービスが自動的に開始されます。
- クリック 申し込み その後 わかった .デバイスを再起動し、この変更を行った後に Microsoft Store が再びクラッシュするかどうかを確認します。
方法 3. Microsoft Store アプリをリセットする
Microsoft Store アプリは Windows 10 (および新しい Windows 11 システム) に組み込まれているため、手間をかけずに既定の状態にリセットできます。方法は次のとおりです。
- をクリックして [スタート] メニューを開きます。 ウィンドウズ 画面の隅にある ボタンをクリックし、 設定 .または、 勝つ + 私 ウィンドウを自動的に開くためのキーボードショートカット。
- クリック アプリ 利用可能なオプションから。ここで、PC にインストールされているすべてのアプリを見つけて管理できます。
- にとどまる アプリと機能 タブをクリックして、アプリケーションがロードされるのを待ちます。を見つけます マイクロソフト ストア し、一度クリックして選択します。
- クリックしてください 高度なオプション リンク。新しいページで、下にスクロールして 終了 ボタン。これにより、アプリケーションが完全に閉じられます。
- 次に、 リセット ボタン。 Microsoft Store をリセットすることを確認し、プロセスが完了するまで待ちます。完了したら、もう一度使用して、状況が改善されたかどうかを確認できます。
方法 4. Microsoft Store アプリを再登録する
Windows ストア アプリで問題が発生している場合は、再登録してみてください。これにより問題が解決し、起動時またはダウンロード中のクラッシュを防ぐことができます!
- を押します。 ウィンドウズ + S キーボードのキーを使用して検索インターフェイスを開くか、タスクバーの虫めがねアイコンをクリックします。
- 調べる コマンド・プロンプト をクリックし、検索結果から右クリックします。選択する 管理者として実行 コンテキストメニューから。
- ユーザー アカウント制御 (UAC) によってプロンプトが表示されたら、クリックします。 はい アプリが管理者権限で起動できるようにします。繰り返しになりますが、適切な権限がない場合は、 ここをクリック アカウントを変換する方法については、こちらをご覧ください。
- 次のコマンドをコマンド プロンプトに貼り付け、Enter キーを使用して実行します。
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command '& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}'
- コマンドの実行が終了したら、Microsoft Store の再起動を試みることができます。アカウントに再度サインインする必要があることに注意してください。ログイン情報をご用意ください。
コマンドを実行できない場合は、 タスクマネージャー Microsoft Store を見つけます。見つかったら、その名前をクリックしてプロセスを終了し、次に タスクの終了 .次に、このコマンドをもう一度実行します — 今すぐ動作するはずです!
方法 5. 日付と時刻の設定を修正する
Microsoft Store は主にオンライン アプリであるため、時刻と日付の設定が正しくないと、その機能の一部に干渉する可能性があります。これにより、アプリがクラッシュします。これを解決するには、設定を修正するだけで、正しい時刻と日付が自動的に設定されます。
- をクリックして [スタート] メニューを開きます。 ウィンドウズ 画面の隅にある ボタンをクリックし、 設定 .または、 勝つ + 私 ウィンドウを自動的に開くためのキーボードショートカット。
- クリックしてください 時間と言語 並べて、既定のタブにとどまります。 「 時刻を自動で合わせる ' そしてその ' タイムゾーンを自動的に設定する 」オプションがオンになりました。
- に切り替えます 領域 タブ。下のドロップダウンメニューを開きます 国と地域 、居住国を選択します。
- システムにこれらの調整を行った後も Windows 10 ストアがクラッシュするかどうかを確認してください。
方法 6. WindowsApps フォルダーの所有権を取得する
この方法は最も複雑な方法ですが、Microsoft Store に関する問題の解決に役立つ場合があります。ローカル ユーザーがストアを使用するために必要なアクセス許可を持っていない場合は、特定のフォルダーの所有権を取得して再試行できます。
- を開きます ファイルエクスプローラー に移動し、 C:/Program Files/WindowsApps フォルダ。表示されない場合は、隠しフォルダがデバイスで表示されていることを確認してください。
- WindowsApps フォルダーを右クリックして、 プロパティ コンテキストメニューから。新しいウィンドウが開きます。
- に切り替えます 安全 タブをクリックし、 高度 ボタン。
- アクセス許可エントリから最初のオプションを選択します。 「」のような名前にする必要があります。 ユーザー (コンピュータ名\ユーザー) 」。選択したら、 編集 ボタン。
- であることを確認してください。 フル コントロール オプションが選択されています。これにより、WindowsApps フォルダーへの完全なアクセス許可が付与されます。クリック わかった オプションが有効になっていることを確認した後。
- に対して同じ手順を繰り返します。 システム アクセス許可エントリにエントリを入力し、 申し込み 両方が [アクセス] 列にフル コントロールと書かれている場合。
- Microsoft Store にまだクラッシュの問題があるかどうか試してみてください。
方法 7. Windows 10 を更新する
オペレーティング システムを更新すると、使用中に Microsoft Store が頻繁にクラッシュしたりフリーズしたりするなど、多くの根本的な問題が解決される場合があります。最新バージョンの Windows 10 をダウンロードして、問題が解決するかどうかを確認してください!
- クリックしてください ウィンドウズ 画面の左下にあるアイコンをクリックして、[スタート] メニューを表示します。選ぶ 設定 、または ウィンドウズ + 私 ショートカット。
- クリックしてください 更新とセキュリティ タイル。ここでは、ほとんどの Windows Update 設定を確認し、いつ更新プログラムを受け取るかを選択できます。
- デフォルトのままにしてください Windows Update タブ。クリックしてください アップデートを確認 オプションを選択し、Windows が利用可能なアップデートを見つけるのを待ちます。アップデートが表示されている場合は、 すべてのオプションの更新を表示 それらを表示してインストールするためのリンク。
- Windows が新しい更新プログラムを見つけたら、 インストール オプション。 Windows が必要な更新プログラムをダウンロードして適用するのを待ちます。
最終的な考え
Windows 10 での Microsoft Store のクラッシュを解決できたことを願っています。そうでない場合は、お気軽に お問い合わせ だから私たちは助けることができます!以下にリストされているもの以外の解決策を探していたかもしれませんが、それは問題ありません。適切な修正を見つけるまでに試行錯誤が必要な場合もあります。
この記事で問題が解決しない場合は、 ブログ そしてその ヘルプセンター これらの問題がどれほど苛立たしいものであるかを知っている IT プロフェッショナルからの技術記事と修正については、こちらをご覧ください。毎日新しい記事をアップロードし、最新の技術、チュートリアルをカバーし、このような問題のトラブルシューティングを支援します.
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もっと詳しく知る
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読んでくれてありがとう！近いうちにまたサポートさせていただきます。
