でシステムクラッシュが発生しましたか? システム_サービス_例外 (dxgmms2.sys) エラー コード?ここをクリックして、その内容、修正方法、および今後の再発防止方法を確認してください。
システムがクラッシュし、SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION コードが表示された場合は、DirectX Graphics MMS システム ファイル (dxgmms2.sys) が古いか壊れています。これは、グラフィック カード ドライバが見つからないか、最新でない場合に最もよく発生します。
Windows 10Windowsモジュールインストーラーワーカー
ブルー スクリーン オブ デス (BSoD) と呼ばれるシステム クラッシュは、当初から Windows の一部でした。システムで重大なエラーが発生した場合、システムがクラッシュし、問題の原因を理解するのに役立つデータが表示されることがあります。多くの原因でブルー スクリーン エラーが発生する可能性があり、そのすべてに解決策があります。
ブルー スクリーン (BSoD) エラーとは何ですか?
システムに致命的なエラーが発生すると、「ブルー スクリーン」エラーが発生します。システムがすぐに停止し、強制的に再起動するのはよくある問題です。多くの場合、予測できないエラーですが、同じ理由で 2 回発生しないようにするためにできることは何もないという意味ではありません。
ほとんどのブルー スクリーン エラーは、Windows が「STOP」エラーを受け取り、システム クラッシュにつながるシステム関連の問題に関連しています。これは警告なしで発生するため、作業が失われたり、ファイルが破損したりすることがあります。頻繁に保存するようにしてください！
古いバージョンの Windows では、BSoD はかなり不親切に見え、テキストの壁と技術情報が画面に散らばっていました。これは最近のバージョンで、よりわかりやすくユーザーフレンドリーなエラー画面に変更され、どのエラーが発生したかを簡単に確認できるようになりました。このエラー コードを知っておくと、解決策を見つけるのにも役立ちます。
Windows 10 で SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys) を修正する方法
このエラーには多くの考えられる原因があり、自然に多くの解決策が考えられます。 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ブルー スクリーン エラーを解決する方法を確認し、再発しないようにするための一般的なトラブルシューティングのヒントを入手してください。
ラップトップはwifi接続ウィンドウを失い続けます10
方法 1. 破損したシステム ファイルを修復する
DirectX Graphics MMS システム ファイル (dxgmms2.sys) で問題が発生したときに最初に試みることは、いくつかのコマンドを実行して、破損したファイルを復元することです。
の システム ファイル チェッカー (SFC) は、デフォルトで Windows 10 で使用できるトラブルシューティング ツールです。破損したシステム ファイルを自動的に検出し、正常に機能するように修復することができます。 SFC スキャンを使用して、関連する破損を修正できる可能性があります。 dxgmms2.sys ファイル。
それと一緒に、実行することをお勧めします 展開イメージのサービスと管理 (DISM) ツール。これにより、システム イメージが効果的に再展開され、それに直接関連する問題が修正されます。これらのコマンドの両方を実行する手順は、次のとおりです。
- 虫眼鏡アイコンをクリックして、タスクバーの検索バーを開きます。また、 ウィンドウズ + S キーボード ショートカット。
- 入力してください コマンド・プロンプト .結果に表示されたら、それを右クリックして選択します 管理者として実行 .
注: サポートが必要な場合は、こちらをご覧ください Windows 10 でローカル ユーザーを管理者にする方法 ガイド。
- ユーザー アカウント制御 (UAC) によってプロンプトが表示されたら、クリックします。 はい アプリが管理者権限で起動できるようにします。
- コマンド プロンプト ウィンドウが開いたら、次のコマンドを入力し、Enter キーを押して実行します。 sfc /スキャンナウ
- SFC スキャンがコンピューターのスキャンを終了し、見つかった破損ファイルを修復するまで待ちます。これには時間がかかる場合があります。コマンドプロンプトを閉じたり、コンピューターをシャットダウンしたりしないでください。
- 次に、次のコマンドを入力して実行します。 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 再起動 両方のスキャンが完了したら、デバイスを削除してください。
方法 2. グラフィック カード ドライバーを更新する
グラフィック カード ドライバが常に最新であることが非常に重要です。古いドライバーは、想像以上に多くの問題を引き起こす可能性があります。 Windows 10 のメジャー アップデートの後、互換性の問題が発生し、あらゆる種類のエラーが発生する可能性があります。
ディスプレイ ドライバーが古いか破損している可能性があり、デバイスで SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys) エラーが発生する可能性があります。これを修正するには、ドライバーを更新するための 3 つのオプションがあります。
オプション 1. ディスプレイ アダプター ドライバーを手動で更新する
- 使用しているグラフィック カードの種類を確認します。
- を押します。 ウィンドウズ + R キー。 「」と入力 dxdiag 」を押して、 わかった ボタン。これは、DirectX 診断ツールにアクセスするためのショートカットです。
- に切り替えます 画面 タブ。下 デバイス 、グラフィック カードの名前と製造元をメモします。
- を押します。 ウィンドウズ + R キー。 「」と入力 dxdiag 」を押して、 わかった ボタン。これは、DirectX 診断ツールにアクセスするためのショートカットです。
- 製造元の Web サイトにアクセスし、ダウンロード ページに移動します。以下は、ドライバーのダウンロードを見つけることができる最も一般的なメーカーの Web ページの一部です。
- 提供されている検索ツールを使用してグラフィック カード モデルを見つけ、最新のドライバーをダウンロードします。
- ダウンロードしたファイルをダブルクリックして最新のドライバーをダウンロードしてインストールし、画面の指示に従います。デバイスを再起動するように求められる場合があります。
ノート : お使いのグラフィックス カードに一致する正しいドライバーを常にダウンロードしてインストールしていることを常に確認してください。不明な場合は、Google で検索するか、メーカーのカスタマー サービスにお問い合わせください。
オプション 2. ディスプレイ アダプター ドライバーを自動的に更新する
- を押します。 ウィンドウズ + R キー。 「」と入力 devmgmt.msc 」を引用符なしで入力し、 わかった ボタン。これにより、[デバイス マネージャー] ウィンドウが表示されます。
- 拡大する ディスプレイ アダプター 左側の矢印アイコンをクリックしてセクションを表示します。現在のドライバーを右クリックし、 ドライバーの更新 オプション。
- クリック 更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索します。 Windows 10 がドライバーを自動的に更新できるようにします。完了したら、デバイス マネージャーを終了して、コンピューターを再起動してください。
オプション 3. サードパーティのアプリでドライバーを更新する
ドライバーの更新にサードパーティのアプリを使用する必要はありませんが、すべての Windows 10 ユーザーが利用できるオプションです。次のようなサードパーティのアップデータ ツールを見つけてダウンロードすることもできます。 ドライバーブースター 、 ドライバーハブ 、 また DriverPack ソリューション ドライバーを自動的に更新します。
これらのツールのほとんどは無料で使いやすいです。サービスに満足できない場合は、インターネットでより高度なアプリを検索することをお勧めします。
使用しているアプリが信頼できるものであることを常に確認してください。ドライバーの修正または更新を提供する一部のアプリケーションには、マルウェア、アドウェア、またはスパイウェアが含まれています。ソフトウェアをダウンロードする前に、製品名を検索し、実際のユーザーによるレビューを読むことをお勧めします。
すべてのデスクトップアイコンにウィンドウがありません10
方法 3. ハードウェア アクセラレーションを無効にする
レジストリで簡単な調整を行って、ブルー スクリーン エラーを修正することができます。このプロセスに慣れていない場合は、レジストリを変更するとエラーが発生する可能性があることに注意してください。手順をしっかりと守ってください。
を作成することを強くお勧めします。 レジストリのバックアップ 先に進む前に、デバイスの復元ポイントを確認してください。
- 虫眼鏡アイコンをクリックして、タスクバーの検索バーを開きます。また、 ウィンドウズ + S キーボード ショートカット。
- 入力してください レジストリエディタ 一致する検索結果をクリックして、アプリを起動します。
- 次のレジストリ キーに移動するか、アドレス バーを使用してファイルの場所をコピーして貼り付けます。 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Avalon.Graphics .ここで、空のスペースを右クリックして選択します 新しい → DWORD (32 ビット) 値 .
- キーに名前を付ける DisableHWAcceleration をクリックし、ダブルクリックしてプロパティを開きます。値のデータを 1 Windows 10 でハードウェア アクセラレーションを無効にするため。
- レジストリ エディターを終了し、コンピューターを再起動します。
方法 4. Windows 10 を最新バージョンに更新する
最新の Windows 10 リリースへのアップグレード中に、DirectX Graphics MMS システム ファイル (dxgmms2.sys) ファイルが自動的に復元される場合があります。アップデートは多くの点で有益です。バグを修正したり、新しい機能を追加したり、セキュリティ ホールを修正したりできます。
Windows 10 を更新する方法は次のとおりです。
- 画面の左下にある Windows アイコンをクリックして、 スタートメニュー .選ぶ 設定 、または代わりに ウィンドウズ + 私 ショートカット。
- クリックしてください 更新とセキュリティ タイル。ここでは、ほとんどの Windows Update 設定を確認し、いつ更新プログラムを受け取るかを選択できます。
- デフォルトのままにしてください Windows Update タブ。クリックしてください アップデートを確認 オプションを選択して、Windows 10 が利用可能なアップデートを見つけるまで待ちます。
- すでに更新が表示されている場合は、 すべてのオプションの更新を表示 それらを表示してインストールするためのリンク。
- アップデートが見つかった場合は、 インストール オプションを選択し、Windows 10 が必要な更新プログラムをダウンロードして適用するのを待ちます。
方法 5. メモリ診断を実行する
ユーザーは、メモリ診断ツールを実行すると、次の原因によるシステム クラッシュの防止に役立ったと報告しています。 dxgmms2.sys .
- 虫眼鏡アイコンをクリックして、タスクバーの検索バーを開きます。また、 ウィンドウズ + S キーボード ショートカット。
- 入力してください Windows メモリ診断 一致する検索結果をクリックします。
- より便利なオプションを選択し、ユーティリティがデバイスをチェックしてメモリの問題を特定できるようにします。
- チェックが完了すると、デバイスが再起動し、見つかった問題に関するレポートが生成されます。
方法 6. レジストリの TdrDelay 値を変更する
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ブルー スクリーン エラーを修正するために行うことができる簡単なレジストリ編集があります。
このプロセスに慣れていない場合は、レジストリを変更するとエラーが発生する可能性があることに注意してください。手順をしっかりと守ってください。を作成することを強くお勧めします。 レジストリのバックアップ 続行する前に、デバイスの復元ポイント。
- 虫眼鏡アイコンをクリックして、タスクバーの検索バーを開きます。また、 ウィンドウズ + S キーボード ショートカット。
- 入力してください レジストリエディタ 一致する検索結果をクリックして、アプリを起動します。
- 次のキーに移動するか、アドレス バーを使用してファイルの場所をコピーして貼り付けます。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers .
- と呼ばれる値があるかどうかを確認します Tdr遅延 .キーが見つからない場合は、空のスペースを右クリックして選択します 新しい → DWORD (32 ビット) 値 名前を付けて Tdr遅延 .
- をダブルクリックします Tdr遅延 プロパティを開くキー。値のデータを 10 .そうすることで、GPU の応答時間がデフォルトの 2 秒から 10 秒に増加します。
- レジストリ エディターを終了し、コンピューターを再起動します。
方法 7. ブルー スクリーンのトラブルシューティング ツールを実行する
Windows 10 には、サポート エージェントに連絡しなくても問題を解決できるように、多くのトラブルシューティング ツールが組み込まれています。トラブルシューティング ツールは、SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION エラーが原因で失われたファイルと進行状況を復元できない場合がありますが、将来の別のクラッシュを防ぐのに役立つ場合があります。
- 画面の左下にある Windows アイコンをクリックして、 スタートメニュー .選ぶ 設定 、または代わりに ウィンドウズ + 私 ショートカット。
- クリックしてください 更新とセキュリティ タイル。これは、組み込みのトラブルシューティング ツールのほとんどを見つけることができる場所です。
- に切り替えます トラブルシューティング 左側のペインを使用してタブ。ここに、トラブルシューティング ツールが表示されます。 ブルースクリーン .
- 完全な診断データを Microsoft と共有しない場合は、 その他のトラブルシューティング リンクして見つけます ブルースクリーン そこのトラブルシューティング。
- クリックしてください トラブルシューティング ツールを実行する ボタン。
- トラブルシューティング担当者が問題を特定し、可能な修正を適用するまで待ちます。このプロセス中にデバイスがシャットダウンして再起動する場合があることに注意してください。完了したら、起動デバイスにアクセスできるかどうかを確認します。
方法 8. Windows 10 をリセットまたは再インストールする
上記のいずれも機能しない場合は、Windows 10 をリセットまたは再インストールした場合にのみ問題が解決する可能性があります。設定によっては、個人ファイルを失うことなくシステムを再インストールできます。残念ながら、デバイスを新たなスタートを切るために、ほとんどのアプリケーションとシステム構成が削除されます。
私たちをチェック ブータブル USB を使用して Windows 10、8.1、または 7 をインストールする方法 Windows 10 のインストール方法に関する詳細なステップバイステップの手順については、ガイドを参照してください。リフレッシュとリセットの手順については、公式の マイクロソフトのサポート ページ。
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