このガイドでは、さまざまな方法を見つけて修正する方法を学ぶことができます システムサービス Windows 10 での例外エラー。
始めましょう。
のシステム サービス例外 ウィンドウズ10 これは、Windows ユーザーがまだ遭遇しているブルー スクリーン オブ デス エラーの 1 つです。まれではありますが、これらのエラーは重大であり、システムを即座にクラッシュさせる可能性があります。これが発生すると、データが失われたり、多くの場合ファイルが破損したりする可能性があります。
この記事では、Windows 10 で SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 停止コードを修正する方法について詳しく説明します。以下に示す方法は簡単で効果的で、トラブルシューティングが簡単になります。
システム サービス例外エラーとは何ですか?
システムに致命的なエラーが発生すると、「ブルー スクリーン」エラーが発生します。システムに STOP コードを送信して強制的に再起動させるのは、よくある問題です。多くの場合、予測できないエラーですが、同じ理由で 2 回発生しないようにするためにできることは何もないという意味ではありません。
Windows10はモニターを検出しません
ほとんどのブルー スクリーン エラーは、Windows 10 に STOP コードを送信するシステム関連の問題に関連しており、即時のシステム クラッシュにつながります。これは警告なしで発生するため、作業が失われたり、ファイルが破損したりすることがあります。頻繁に保存するようにしてください！
Windows 10 ユーザー システムサービス例外エラーメッセージのバリエーションでエラーの多くのインスタンスが報告されています。通常は次のようにフォーマットされています SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION .
このBSODエラーコードにはいくつかの潜在的な原因があり、そのうちのいくつかはすでにカバーしています. dxgmms2.sys 特に DirectX と GPU ドライバーに関連するもの、または Netio.sys .
システム サービス例外 BSOD の原因は何ですか?
ほとんどの場合、エラーは一般的に、不適切なデバイス ドライバーまたはソフトウェアがインストールまたは更新されたときに発生します。通常、問題の原因となったファイルの名前は、STOP コードの後の括弧内に表示されます。これにより、トラブルシューティングの際に取るべき行動方針の手がかりが得られる場合があります。
一般に、システム サービス例外エラーは、Windows 10 自体、古いドライバー、または Windows で保護されたコードにアクセスして実行しようとする不正なアプリによって引き起こされる可能性があります。その他の理由には次のようなものがあります。
- Windows 10 のドライバーが互換性がない、破損している、または古い。
- マルウェアやその他のサイバー攻撃などの悪意のある感染。
- Windows 10 更新プログラムのバグまたはエラー。
- 破損した Windows 10 システム ファイル。
Microsoft の技術説明では、この BSoD は通常、PC で実行中のプロセスが「非特権コードから特権コード」に移行しようとしたときに発生すると概説しています。このエラー メッセージには複数の例があり、あなたのケースに当てはまる場合があります。
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Windows 10 — これは通常、Windows 10 で発生するエラーですが、Windows 7 でも一般的です。
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 00000000`c0000005 — これは、システム サービス例外の問題に伴う一般的なエラー コードの 1 つです。
- システム_サービス_例外 0x0000003b — これは、ブルー スクリーンが表示されたときにエラーに付随する別のエラー コードです。
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Netio.sys) — このエラーは、Netio.sys システム ファイルが原因で Windows 10 がクラッシュしていることを意味します。
Windows 10 でシステム サービス例外を修正する方法
次の方法を使用して、Windows 10 のさまざまな SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION エラーを解決します。最新の Windows 10 更新プログラムを使用してトラブルシューティングを行いますが、一部の方法は古いオペレーティング システムでも機能する場合があります。
システム サービス例外ブート ループと呼ばれるものが発生している場合は、 スタートアップ修復 システムを起動するためのツール。これがうまくいかない場合は、 マイクロソフトのサポート エージェントに連絡して、さらに支援を受けるか、コンピュータの修理をスケジュールしてください。
方法 1. ウェブカメラを無効にする
場合によっては、Web カメラなどの外部ハードウェアが原因でシステム サービス例外エラーが発生することがあります。ウェブカメラを無効にして、エラーが解決されたかどうかを確認することで、これをテストできます。ウェブカメラがない場合は、コンピューターに接続した最新のデバイスを思い出して、以下の手順に従って無効にしてみてください。
- を押します。 ウィンドウズ + バツ キーボードのキーを選択して、 デバイスマネージャ 画面の隅にポップアップするメニューから。
- 最近コンピューターに接続した Web カメラまたは別のデバイスを見つけて、右クリックして選択します。 デバイスを無効にする コンテキストメニューから。
- コンピューターを再起動して、BSoD の問題が解決したかどうかを確認します。
この方法を試した後、状況が改善されたかどうかを確認してください。エラーが再度発生する場合は、以下の別の解決策を試してください。
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方法 2. 問題のあるアプリケーションをアンインストールする
一部のアプリケーションは、Windows 10 でシステム サービス例外エラーを引き起こすことが知られています。これは、競合、不適切な更新、または古いバージョンのソフトウェアがコンピューターにインストールされているために発生する可能性があります。このブルースクリーンエラーを引き起こすことが知られているアプリケーションをアンインストールする方法は次のとおりです.
- 画面の左下にある Windows アイコンをクリックして、 スタートメニュー .選ぶ 設定 、または代わりに ウィンドウズ + 私 ショートカット。
- クリックしてください アプリ タイル。これは、コンピューターにインストールされているすべてのアプリケーションを見つけることができる場所です。
- 次のアプリケーションのいずれかがコンピューターにインストールされているかどうかを確認します。
- 仮想クローンドライブ
- XSplit ブロードキャスター
- BitDefender アンチウイルス
- Cisco VPN
- Asus GameFirst サービス
- マカフィー アンチウイルス
- 上記のアプリケーションのいずれかがコンピュータにインストールされている場合は、一度クリックしてから、 アンインストール ボタン。
- クリック アンインストール もう一度クリックして選択を確認し、プログラムのアンインストーラーによって表示される画面上の指示に従います。ソフトウェアを完全に削除してください。
- リスト内のすべてのアプリケーションについて、これらの手順を繰り返します。問題のあるアプリケーションをすべてアンインストールしたら、コンピューターを再起動し、ブルー スクリーン オブ デスが解決されたかどうかを確認します。
方法 3. システム ファイル チェッカーと Chkdsk コマンドを実行する
の システム ファイル チェッカー (SFC) は、Windows 10 のトラブルシューティングに役立つ組み込みツールです。破損したシステム ファイルを自動的に検出し、正常に機能するように修復することができます。 SFC スキャンを使用して、SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 停止コードで BSoD エラーを潜在的に修正できます。
SFC スキャンが機能しない場合は、手順を続行して実行してみてください チェックディスク PCの修理に。 chkdsk コマンドは、ディスクの問題を特定して解決しようとします。これは、Blue Screen of Death エラーの解決に役立つ場合があります。
- 虫眼鏡アイコンをクリックして、タスクバーの検索バーを開きます。また、 ウィンドウズ + S キーボード ショートカット。
- タイプ コマンド・プロンプト 検索ボックスで。結果に表示されたら、それを右クリックして選択します 管理者として実行 .
- ユーザー アカウント制御 (UAC) によってプロンプトが表示されたら、クリックします。 はい アプリが管理者権限で起動できるようにします。
- コマンド プロンプト ウィンドウが開いたら、次のコマンドを入力し、Enter キーを押して実行します。 sfc /スキャンナウ
- システム ファイル チェッカーがコンピューターのスキャンを完了するまで待ちます。エラーが見つかった場合は、SFC コマンド自体を使用して自動的に修正できます。これにより、関連するエラーも修正される場合があります。
- 次に、次のコマンドを入力し、Enter キーを押して実行します。 chkdsk C: /f /r /x
- このコマンドは、 子： ドライブ。 Windows 10 が別のドライブにインストールされている場合は、「」を置き換えて、それに応じてコマンドを変更してください。 子： 」。
- チェック ディスク コマンドの実行が完了するまで待ちます。ドライブの問題を修正し、読み取り可能な情報を回復しようとします。両方のコマンドが実行されたら、デバイスを再起動します。
方法 4. Google Update サービスをオフにする
一部のレポートでは、System Service Exception STOP コードの原因が Google 自動更新サービスであることが特定されています。名前が示すように、このサービスは、システム上のすべての Google ソフトウェアを最新の状態に保つ責任があります。このサービスを無効にして、後でエラーが修正されるかどうかを確認できます。
- を押します。 Windows + R キーボードのキー。これにより、実行ユーティリティが起動します。
- 「」と入力 サービス.msc ' を引用符なしで押して、 入る キーボードのキー。これにより、サービス マネージャーが起動します。
- が見つかるまで下にスクロールします。 Google 更新サービス (gupdate) サービス。それを右クリックして、 プロパティ コンテキストメニューからオプション。
- 選ぶ 無効 から スタートアップの種類 ドロップダウン メニューを開き、コンピューターを再起動します。これにより、サービスがデバイスで実行されず、問題が発生することがなくなります.
- このサービスを無効にした後、コンピューターを再起動し、SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 停止コードを再度受け取るかどうかを確認します。そうでない場合、問題は修正されています。デバイスにインストールされている Google アプリケーションについては、必ず手動アップデーターを使用してください。
方法 5. ウイルス対策を一時的に無効にする
ウイルス対策ソフトウェアは、アプリやサービスの正常な実行をブロックしてシステムに干渉し、コンピューターに問題を引き起こすことが知られています。現在使用しているアンチウイルスがシステム サービス例外エラーを引き起こしているかどうかは、一時的に無効にすることでテストできます。
ノート 保護なしでコンピュータを使用することは安全ではないため、この方法はお勧めしません。起こりうるリスクを認識している場合にのみ続行してください。悪意のあるプログラムがデバイスに存在する場合に発生する可能性のある損害を元に戻すために、システムのバックアップを作成してください。
- タスクバーの空きスペースを右クリックして、 タスクマネージャー .
- タスク マネージャーがコンパクト モードで起動する場合は、「 モードの詳細 ' ボタン。
- に切り替えます 起動 ウィンドウの上部にあるヘッダー メニューを使用してタブを開きます。リストからウイルス対策アプリケーションを見つけて、一度クリックして選択します。
- クリックしてください 無効にする ボタンがウィンドウの右下に表示されるようになりました。これにより、デバイスの起動時にアプリケーションが起動されなくなります。
- コンピューターを再起動し、システム サービス例外エラーがまだ発生しているかどうかを確認します。ウイルス対策を再度有効にする場合は、上記の手順に従って、 有効 ボタン。
方法 6. グラフィック カード ドライバを更新する
グラフィック カード ドライバが常に最新の状態であることが非常に重要です。時代遅れまたは不良なドライバーは、想像以上に多くの問題を引き起こす可能性があります。 Windows 10 のメジャー アップデートの後、互換性の問題が発生し、あらゆる種類のエラーが発生する可能性があります。
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グラフィックス ドライバーが古いか破損している可能性があり、デバイスで SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION エラーが発生する可能性があります。これらは、ドライバーを更新するための 3 つのオプションです。そのうちの 2 つは、他の不正なドライバーを修正したり、コンピューター上の問題のあるドライバーを検出したりするために使用できます。
オプション 1. ディスプレイ アダプター ドライバーを手動で更新する
- 使用しているグラフィック カードの種類を確認します。
- を押します。 ウィンドウズ + R キー。
- 「」と入力 dxdiag 」を押して、 わかった ボタン。これは、DirectX 診断ツールにアクセスするためのショートカットです。
- に切り替えます 画面 タブ。下 デバイス 、グラフィック カードの名前と製造元をメモします。
- 製造元の Web サイトにアクセスし、ダウンロード ページに移動します。以下は、ドライバーのダウンロードを見つけることができる最も一般的なメーカーの Web ページの一部です。
- 提供されている検索ツールを使用してグラフィック カード モデルを見つけ、最新のドライバーをダウンロードします。
- ダウンロードしたファイルをダブルクリックして最新のドライバーをダウンロードしてインストールし、画面の指示に従います。デバイスを再起動するように求められる場合があります。
ノート : お使いのグラフィックス カードに一致する正しいドライバーを常にダウンロードしてインストールしていることを常に確認してください。不明な場合は、Google で検索するか、メーカーのカスタマー サービスにお問い合わせください。
オプション 2. ディスプレイ アダプター ドライバーを自動的に更新する
- を押します。 ウィンドウズ + R キー。
- 「」と入力 devmgmt.msc 」を引用符なしで入力し、 わかった ボタン。これにより、[デバイス マネージャー] ウィンドウが表示されます。
- 拡大する ディスプレイ アダプター 左側の矢印アイコンをクリックしてセクションを表示します。現在のドライバーを右クリックし、 ドライバーの更新 オプション。
- クリック 更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索します。 Windows 10 がドライバーを自動的に更新できるようにします。完了したら、デバイス マネージャーを終了して、コンピューターを再起動してください。
オプション 3. サードパーティのアプリでドライバーを更新する
ドライバーの更新にサードパーティのアプリを使用する必要はありませんが、すべての Windows 10 ユーザーが利用できるオプションです。次のようなサードパーティのアップデータ ツールを見つけてダウンロードすることもできます。 ドライバーブースター 、 ドライバーハブ 、 また DriverPack ソリューション ドライバーを自動的に更新します。
これらのツールのほとんどは無料で使いやすいです。サービスに満足できない場合は、インターネットでより高度なアプリを検索することをお勧めします。
使用しているアプリが信頼できるものであることを常に確認してください。ドライバーの修正または更新を提供する一部のアプリケーションには、マルウェア、アドウェア、またはスパイウェアが含まれています。ソフトウェアをダウンロードする前に、製品名を検索し、実際のユーザーによるレビューを読むことをお勧めします。
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方法 7. Windows 10 を最新リリースに更新する
上記の方法がどれもうまくいかない場合、最後に試すことができるのは、最新の Windows 10 リリースにアップグレードすることです。これにより、バグの修正、新機能の提供、セキュリティ ホールの修正などが可能になります。 Windows 10 を更新する方法は次のとおりです。
- 画面の左下にある Windows アイコンをクリックして、 スタートメニュー .
- 選ぶ 設定 、または代わりに ウィンドウズ + 私 ショートカット。
- クリックしてください 更新とセキュリティ タイル。ここでは、ほとんどの Windows Update 設定を確認し、いつ更新プログラムを受け取るかを選択できます。
- デフォルトのままにしてください Windows Update タブ。クリックしてください アップデートを確認 オプションを選択して、Windows 10 が利用可能なアップデートを見つけるまで待ちます。
- すでに更新が表示されている場合は、 すべてのオプションの更新を表示 それらを表示してインストールするためのリンク。
- アップデートが見つかった場合は、 インストール オプションを選択し、Windows 10 が必要な更新プログラムをダウンロードして適用するのを待ちます。
最終的な考え
この記事を通じて、Windows の System Service Exception エラーに対する有効な解決策を見つけることができたことを願っています。エラーが再び発生した場合は、記事に戻って必要な修正を適用してください。
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